Bromas publicitarias
La agencia española Bassat Ogilvy quería celebrar el Día de los Santos Inocentes (28 de diciembre) como se hace en España, gastando bromas (inocentadas) a sus clientes. Su idea, impactar y sorprender, a la vez que hacer reir. Parecen aspectos clave para 'conquistar' y seguro que, si no consiguieron nuevos clientes, sí fidelizaron a los que ya tenían.
La acción consistió en cambiar la locución del contestador automático, ya que lo primero que hace un cliente cuando tiene un problema es descolgar el teléfono. La nueva locución 'rezaba':
Bienvenido a Ogilvy Barcelona.
Si quiere que el logo sea más grande, marque 1.
Si cree que el copy es una mierda, marque 2.
Si quiere bajar el presupuesto, marque 3.
Si quiere bajarlo más, marque 4.
Si la campaña era para ayer, marque 5.
Si la campaña es para dentro de 15 días, no llame para hacer bromas, cuelgue.
Si quiere demostrar quién es el que manda, marque 6.
Si llama para insultar al director de cuentas, llámelo a su casas al 938324255.
Si no sabe lo que quiere, marque 123.
Si quiere que trabajemos el fin de semana, marque raiz cuadrada de siete partido entre seis elevado al cubo.
Si la portera no entiende la campaña, marque 14.
Si quiere cambiar de agencia, espere... en breves instantes estaremos encantados de atenderle.
Plantear la utilización del contestador automático del teléfono de la agencia como un nuevo medio, que además de ser innovador, sorprende, es muy creativo y, además, utiliza un canal de comunicación que el cliente utiliza casi a diario. el teléfono. Aunque podían haberlo complementado con otro que casi utilizan más: el e-mail, con algún tipo de respuesta automática, como la que envían cuando están fuera de la oficina, en este mismo sentido...
De todas formas, me parece la broma perfecta (no es pesada sino divertida) de sonreir en plenas Navidades.
